懶得想名字

非常少在國外網站購物，唯一會買的iherb也是久久一次，

不過自從2021年底iherb不送台灣之後，得自己想辦法解決這個不便，

不是沒有別的境外健康食品網站可買，但比來比去還是iherb最便宜，

剛好趁這次機會來體驗一下代運服務，代運的業者不少，爬文的結果我選美買，

原因是多數人對它的口碑呈現正向，美買收取的運費雖然比它牌稍高一點點，

不包稅方案的運費為每磅$150，包稅方案的運費每磅$190，台幣計價。

健康食品不會太重，加上久久才用一次代運，包裹能順利入境別出包比什麼都要緊。

來記錄一下使用的歷程：

一.  去美買官網註冊成為會員。

美買會給一個專屬的會員編號以及一個位於美國Delaware的收件地址，

這個地址是美買用來代收會員網購所寄來的包裹的收貨倉庫地址。

二.  去iherb網購

與平常網購無差別，僅在填寫收貨地址時要改用美買給的收貨倉庫地址，

由於地址所在的Delaware為免稅州，因此在美國網購的州消費稅和地方消費稅都是0%

iherb這次的商品由LaserShip負責運送，包裹從維吉尼亞州出發，

再經新澤西州到Delaware美買倉庫大約花了24小時，相當快。

從地圖上看來上述這些地方都在東岸且相距不很遠。

三.  美買代收包裹

美買收到包裹後用電郵和手機簡訊通知會員，會員進入美買官網找到自己狀態為[倉儲中]的包裹，

美買會把收到的包裹開箱及清點商品數量與過磅，

清點商品的方式為粗略清點，好比說包裹裡有不同的魚油4罐，不同的維他命8罐，

那麼清點資料可能只會顯示[保健品]12件，沒有其他細節。

因此如果網購業者源頭出錯貨或缺件，買家不會在第一時間發現，

而代運業者也沒有義務替買家處理這些爭議事項，因此消費者找代運的風險主要在這裡。

在確認商品數量無誤後，接著會員要自行輸入商品的總價值

我猜這個步驟可能涉及將來包裹丟失理賠的相關事宜，最好還是按實際金額來申報。

由於已打算用包稅方案來代運，因此也沒有謊報的必要。

四.  申請出貨，然後付運費

接下來把台灣的收件地址填好，[加強包裝]...等額外服務的選項用不到則不必勾選，

宅配業者我選黑貓並指定下午時段送來，然後發送將包裹寄回灣的要求。

如果同時有多個包裹要寄回，可以在這個步驟合併成一大件寄回台灣，

由於運費是以重量和材積雙因子來計算，合併成一大件是否較省運費得仔細算算。

次日會有電郵和手機簡訊通知會員支付這次代運的費用，4磅 x 190=$760，可用信用卡支付。

五.  等待包裹寄送，等待收貨

3/30付清運費後，官網中包裹的狀態陸續更新為[前往機場]，[抵達機場]，[前往台灣機場]

資料中會提供此次運費的電子收據，收據中呈現出包裹實重為3.75磅。

收據的格式為PDF，客戶可自行下載留存。

資料上同時提供了一組[台灣派送追踪碼]，點下去會被導到台灣黑貓宅急便的官網，

稍早在付清運費時美買曾提醒會員手機要安裝一個叫EZ WAY的app，並完成實名認證，

因此接下來就是等app推播和包裹通關。

六.  EZ WAY推播

4/4早上手機跳出EZ WAY的推播，看了沒問題就按下[申報相符]的按鈕，

這時美買提供的[台灣派送追踪碼]在黑貓上面仍然是查不到任何訊息，

不過以之前在某寶買東西的經驗來說，一旦通關完成後，包裹送來也就是二~三天內的事了。

4/6下午收到美買來的包裹，負責運送的公司不是黑貓而是網家速配。

稍早在支付運費時並沒有要求美買為我加強包裝，因此寄來的仍是iherb的原箱，

包裹寄來時美買把原箱的正面與反面四向用膠帶封得十分徹底，十分令人安心。

總地來說，這次代運是很不錯的體驗，美買的服務流程和計費都很透明，

有問題用Facebook Messenger 連絡也都能得到回應，常在美國網購的人需要這種服務，

或是為了避稅或省運費，有時有的美國網購僅提供美國境內運送，不作境外客人生意的。

==========================

2025.05更新

==========================

五月我在美國網站購物，商家用USPS運送，

雖然USPS網站顯示包裹5/6已送達，但在美買網站上無論如何也查不到，

與美買客服連繫很快得到回應：要我再等個1~3個工作天，之後若仍沒到貨，便要與出貨商家連絡。

之後與商家聯絡上，商家回應包裹追踪號顯示該件已送達，他們無法退錢，要我自行與USPS查詢。

用包裹追踪號向USPS發起進一步查詢時，得到如下回應

The address provided is the location of a third-party reshipper. Items addressed to a third-party reshipper are not eligible for further inquiry.

For further assistance with this issue, please contact the third-party reshipper.

Email Us | Package Inquiry | Tracking

USPS不對third-party reshipper(代運業者)為收件地址的包裹提供任何進階查詢，若要協助請找代運業者。

美國當地論壇上有不少亞馬遜賣家留言表示，USPS對送到third-party reshipper的包裹拒絶提供查詢是常態且無解的，

原因在於USPS網站上找不到有真人回覆的email連絡方式，當電腦自動查詢流程擋住你反應問題的通道時，無解只能摸鼻子認了。

商家說我們有寄，代運說沒收到，快遞說我們已送達但不提供查詢。妥妥的死循環。

5/10劇情大迴轉，美買電郵通知有包裹入庫了，

包裹流浪4天後終於出現了，期間它去哪裡了沒人知道，但失而復得就是爽。

網路上有遇過類似情形的人說：USPS是慣犯，常這樣搞的，為滿足KPI，沒送的包裹先標示為送達，擇日再送處理，

我突然聯想到這時節是美國母親節，包裹有沒有可能真的很多?

總結這件事就是沒證据,沒真象,不好臆測。

其實送的慢或什麼的我都可以理解，

但不給查包裹的理由真蝦，代運業者的地址不是也就是個地址嘛，

下次買東西會儘可能避開USPS的運送服務。