我是costco台灣會員,這兩天想在US costco.com線上購物,

註冊時網站說明如果輸入會員卡號可以免除5%的非會員結帳費用(5% non-member surcharge),

非會員在US costco.com買$100商品,結帳要付$105

 

由於US costco會員卡是12碼,我的11碼台灣會員卡號( 又稱為International membership ) 無論如何都無法被costco.com接受,

網路上有人說曾問過台灣costco,得到回覆說在前面加個零湊成12碼就可以了。

這招我試了並不管用,此外,加後置0,在前或後加886也都不管用。

我登入台灣costco官網查我的會員是在效期內的,因此失敗的原因不明。

 

為此我撥台灣costco客服449-9909,客服小姐姐說,台灣會員可以在US costco實體店購物,

但其他US costco提供附加服務則要有US costco會員卡才能使用,

我問她什麼是附加服務,她說附加服務包括保險,加油,租車,線上購物...。

有了台灣官方答案,這5%免不了了嗎? 不, 5%可以退回的。

 

下面這篇官方文章說:他國costco會員若在US costco.com購物被收取5%非會員結帳費,

可以聯絡客服將該筆費用循原支付路徑退回的。

Can a member from outside the US place an order on Costco.com?

 

接下來開始購物,起初的過程順利,

costco.com不寄送到美國以外的地址,因此我自備了一個當地收件地址

用台灣發的VISA卡支付訂單完成後,LINE收到銀行刷卡通知,

接著收到Costco電郵來的訂單確認函,本以為購物告一段落就等收貨了,

意外地,一個小時後收到Costco取消訂單電郵通知:

取消原因為信用卡付款或billing address問題,可能為以下三者之一,

  • The Costco.com billing information did not match the billing information that the credit card company has on file.
  • The card’s number and/or expiration date was entered incorrectly on Costco.com.
  • Exceeding the credit card company’s Internet transactions limits.

 

由於刷卡當時有收到銀行發來的LINE刷卡通知,銀行對交易開了綠燈,可排除後兩項可能性,

因此問題就出在Costco線上 billing address的下拉選單只有美/加兩個選擇,無法輸入英譯台灣地址。

我從不記得在台灣線上購物曾輸過什麼billing address,但國外線上購物總是有這一關要過,

記得有次用台灣信用卡在日本網站購物同樣屢刷不過,

當時靈光一現把shipping address,billing address與信用卡持卡人三者的名字保持一致,竟然刷卡成功了。

可惜的是這招今天對costco不管用。

換其他VISA卡下了另外兩單,結局同樣是刷卡成功之後的一個小時被取消訂單,

 

查到下方的官方文章,讓我弄清大約的情況:

What payment methods are accepted at Costco?

" ... Please note: a U.S. or Canadian billing address is required for deliveries within the United States.

Delivery options outside the U.S. can be found here... "

文章中提到costco.com 接受所有VISA卡,同時必須提供美/加地區billing address以便將商品寄到美國境內。

 

我的疑問是限制商品寄送地與billing address根本不相干,商品是依据shipping address來寄送的。

如果要限制商品只送美國境內,在shipping address內控管便可達成 (實際上costco.com的shipping address目前只能輸入美國地址)

我認為台灣發行信用卡在US costco online買不了東西,他們壓根不接受境外卡,

不然起碼在輸入billing address欄位也要能下拉出全球主要國家/地區的名稱。

當 Costco 的系統進一步向消費者的發卡銀行核對 AVS(地址驗證系統Address Verification System) 時,發現消費者在 Costco.com 填寫的billing address與發卡銀行留存的完全對不上,於是 Costco 主動拒絕了這筆交易並取消訂單

商家如此的目的是為了防止信用盜刷嗎?  對境外買家建立障礙,以保護海外分店(台灣costco)的營收嗎? 都有可能。

 

稍後我注意到costco付款方式中可以選擇[ Click to Pay ],

 costco台灣會員卡在美國costco線上購物?

持卡入因已預先在VISA click to pay官網裡綁定好了信用卡資訊,

故結帳時完全不必在購物網站上輸入任何信用卡資訊,

理論上,用[ Click to Pay ]結帳有機會繞過costco的billing address審查機制,

不過我用這個方式結帳在最後一步會得到Something Went Wrong...的回應,無法完成結帳。

 

 

接下來試試walmart.com ,target.com,amazon.com可否買到東西,有機會再將結果貼上來記錄。

 

 

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次日,我試著在walmart.com購物,

walmart更屌,沒有美國手機收OTP驗證碼,連註冊都不行。

 

最終,我要的品項在target.com順利買到,

target沒有非會員結帳費用,billing address欄位可以挑選台灣及使用英譯台灣地址,刷卡一次成功,

target對non-US非會員買家很友善,且支持paypal 結帳。

加入target circle會員免費,重點是價格與costco, walmart對著幹。

沒有無厘頭障礙,沒有意外砍單,在target的首購體驗還不錯。


接一下來試著在amazon.com購物,

我這個台灣慫首次在此購物,發現原來它是有第三方賣家的,

很怕買到非官方賣家的假貨,因此花了點時間弄清楚商品頁面同時出現 [Ships from Amazon.com] 與  [Sold by Amazon.com]才是官方在賣的。

costco台灣會員卡在美國costco線上購物?

 

同樣很順利地在amazon上完成支付並成功出貨。

看來信用卡billing address欄位只要可以挑選台灣及使用英譯台灣地址輸入的購物網站,付款購物就不會出什麼問題。

 

 

 

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